FLOWFACT - Tool: Zeiterfassung

FLOWFACT Zeiterfassung – Arbeitszeiten einfach erfassen und direkt abrechnen
 
FLOWFACT Zeiterfassung – Arbeitszeiten erfassen, zuordnen und direkt abrechnen
Mit der FLOWFACT Zeiterfassung dokumentieren Sie Arbeits- und Servicezeiten direkt innerhalb Ihrer FLOWFACT-Umgebung. Die Lösung verbindet die eigentliche Zeiterfassung mit Kunden-, Projekt- und Objektdaten und schafft damit einen durchgängigen Prozess von der geleisteten Arbeit bis zur späteren Abrechnung.
 
Sekundengenaue Zeiterfassung direkt in FLOWFACT
Die Zeiterfassung kann per Mausklick oder über die Taste F12 gestartet werden. Während der laufenden Tätigkeit können Sie Pausen erfassen und die Arbeit anschließend wieder fortsetzen.
So dokumentieren Sie die tatsächlich geleistete Servicezeit präzise und nachvollziehbar.
Direkte Zuordnung zu Ihren FLOWFACT-Daten
Erfasste Zeiten können mit bestehenden Datensätzen verknüpft werden. Dabei stehen unter anderem folgende Zuordnungen zur Verfügung:
Kunde
Ansprechpartner
Projekt
Objekt
FLOWFACT-Aktivität
 
Damit lässt sich jederzeit nachvollziehen, für welchen Kunden oder in welchem Projekt eine Leistung erbracht wurde.
Vom Telefonat bis zur abrechenbaren Serviceleistung
Die FLOWFACT Zeiterfassung kann nicht nur für klassische Serviceeinsätze verwendet werden. Auch Telefonate oder andere Aktivitäten lassen sich zunächst erfassen und später entscheiden, ob daraus eine abrechenbare Serviceleistung entsteht.
Aktivitäten können übernommen, aktualisiert oder als neue Vorgangsaktivität angelegt werden.
Flexible Abrechnungsmöglichkeiten
Die Software unterstützt unterschiedliche Berechnungsarten und kann damit an verschiedene Service- und Vertragsmodelle angepasst werden.
Mögliche Abrechnungsarten sind unter anderem:
Abrechnung nach Aufwand
Abrechnung über eine Pauschale
Berechnung nach Serviceeinheiten
Berechnung nach Tagessätzen
Kombination von Tagessätzen und Serviceeinheiten
Berücksichtigung nicht berechenbarer Zeiten
 
Zusätzlich können Anfahrten, Übernachtungen und vereinbarte Pauschalen berücksichtigt werden.
Individuelle Berechnungsgrundlagen
Berechnungswerte können über Standardwerte, Mitarbeitervereinbarungen oder kundenspezifische Vereinbarungen gesteuert werden. Dadurch lassen sich unterschiedliche Konditionen für einzelne Kunden oder Mitarbeiter innerhalb der Abrechnung berücksichtigen.
Automatische Berechnung und Kontrolle
Während der Zeiterfassung werden wichtige Abrechnungswerte bereits aktualisiert. Nach Abschluss der Zeiterfassung erfolgt die eigentliche Berechnung der Serviceleistung.
Eine zusätzliche Kontrollfunktion zeigt die tatsächlich für die Abrechnung verwendeten Einheiten und Beträge an.
Integration in bestehende Arbeitsabläufe
Die FLOWFACT Zeiterfassung kann aus unterschiedlichen FLOWFACT-Bereichen gestartet werden, beispielsweise aus:
Aktivitäten
Wiedervorlagen
Adressen
Details
Projekten
Objekten
 
Bestehende Verknüpfungen werden dabei soweit möglich übernommen.
Serviceinformationen und Terminbestätigungen
Je nach Konfiguration können aus dem Prozess heraus auch Terminbestätigungen oder Serviceinformationen per E-Mail versendet werden.
Dadurch verbindet die Lösung Zeiterfassung, Dokumentation, Abrechnung und Kundenkommunikation in einem gemeinsamen Workflow.
Ihre Vorteile
sekundengenaue Erfassung von Arbeitszeiten
Start, Pause und Fortsetzung der Zeiterfassung
direkte Integration in FLOWFACT
Zuordnung zu Kunden, Ansprechpartnern, Projekten und Objekten
flexible Abrechnung nach Aufwand oder Pauschale
Unterstützung von Serviceeinheiten und Tagessätzen
Berücksichtigung nicht berechenbarer Zeiten
Hinterlegung individueller Berechnungsgrundlagen
Kontrolle der berechneten Einheiten und Beträge
Speicherung der Service-Aktivität direkt in FLOWFACT
Unterstützung von Terminbestätigungen und Serviceinformationen
 
FLOWFACT Zeiterfassung – von der geleisteten Arbeitszeit bis zur nachvollziehbaren Service-Abrechnung direkt in Ihrem CRM.
 
Preis pro User