FlowFact - Automatische Arbeitsabläufe = Workflow
Das geht auch wie von selbst!
Erhöhen Sie mit dem Workflow Manager die Effizienz und Qualität immer wiederkehrender Arbeitsabläufe. Mit dem Workflow Manager können Sie beliebige Prozesse innerhalb Ihres Unternehmens definieren und diese manuell oder automatisch anstoßen.
Komplexe Workflow-Prozesse können mühelos erstellt und zur Steigerung der Produktivität angepasst werden. Sie sparen Zeit, indem Sie immer wiederkehrende und gleichartige Arbeitsabläufe nur einmal definieren und dieses danach einheitlich durch jeden Kollegen umsetzen können. Zudem reduzieren Sie die Fehlerquoten durch die vordefinierten Arbeitsschritte.
Neuen Kollegen vereinfachen Sie die Einarbeitungszeit, da diese sich an den Workflows schnell orientieren können. Sie planen mit dem Workflow-Manager beispielsweise Marketingaktionen, wie Veranstaltungsorganisationen, Kampagnen oder im Personalmanagement die Besetzung offener Stellen.
Des Weiteren erleichtern Sie sich die Objektvermarktung mit den einzelnen notwendigen Arbeitsschritten und den beteiligten Mitarbeitern. Die Einzelschritte definieren Sie in zeitlicher Abhängigkeit, so dass beim Anstoß des neuen Prozesses, die beteiligten Mitarbeiter berücksichtigt und fristgerecht die Aufgaben vorgelegt werden. Sie behalten den unmittelbaren Überblick über den Status der jeweiligen Arbeitsschritte.
Ihre Vorteile!
- Sie planen Ihre Arbeitsschritte und Geschäftprozesse nur einmal;
- Mit dem Workflow-Manager erstellen Sie komplexe Prozessschritte mit Zuständigkeiten und Fristen;
- Sie nutzen FlowFact-Standardfunktionen, um gleich strukturierte Prozesse optimal abzubilden;
- Sie sparen Zeit bei der Planung und beim Start Ihrer Projekte;
- Durch gleichbleibende Prozesse minimieren Sie Fehler, steigern Ihre Produktivität und erhöhen die Qualität Ihrer Abläufe;
- Qualitätssicherung und konsistente Prozesse;
- Effizienzsteigerung durch transparente Abläufe;
- Mitarbeiter konzentrieren ihre knappenRessourcen auf die wichtigen Aufgaben;
- Beschleunigung der Durchlaufzeiten;
- Reduktion der Kosten;
- Erhöhung der Produktivität;
- Geschäftsoptimierung durch Verbesserung der Prozesse;
- Klare Verantwortlichkeiten erhöhen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit;
- Verbesserung und Vereinheitlichung der Service- und Dienstleistungsqualität;
- Einhaltung von definierten Fristen;
- Motivierte Mitarbeiter, da das Warten auf Informationen und Anweisungen entfällt;
- Standardisierte und transparente Prozesse ermöglichen eine schnelle Einarbeitung von neuen Mitarbeitern;
- Mehr Zeit für Kunden, Interessenten und gewinnbringende Aufgabe;
Individuelle Arbeitsabläufe mit dem Workflow-Manager
Planen Sie die Abläufe von Veranstaltungen, Messen, Marketing- und Mailingaktionen usw. nur ein einziges Mal. Der FlowFact Workflow-Manager übernimmt dann zukünftig automatisiert alle anfallenden Schritte für Sie und verteilt die jeweiligen Aktivitäten zeitgesteuert an Ihre Mitarbeiter und Teams.
Prozesse selbst erstellen oder anpassen
Der FlowFact Workflow-Manager ist das effektive Instrument, um immer wiederkehrende gleichartige Prozesse abzubilden.
Sie planen zum Bespiel Ihre Vermarktung mit den einzelnen notwendigen Arbeitschritten und Beteiligten in Form einer Workflow-Schablone. Diese Schablone wenden Sie dann durch einfache Auswahl an.
Verwalten Sie die Arbeitschritte für die Besetzung von offenen Stellen, Mailing- und Marktingaktionen oder strukturieren Sie Ihre ganz individuellen Projekte. Die zeitliche Abhängigkeit der Schritte wird beim Anstoß der neuen Prozesse berücksichtigt und den zuständigen Mitarbeitern fristgerecht wieder vorgelegt.
Prozess-Designer
Mit dem integrierten Prozess Designer werden die Geschäftsprozesse visualisiert. Dadurch wird für alle Beteiligten Klarheit über die einzelnen Stepps und ihre tatsächliche Reihenfolge geschaffen.
Prozess-Verwaltung
Alle erstellten Prozesse werden einfach verwaltet, können bildlich dargestellt und gedruckt werden. Insbesondere neue Mitarbeiter erhalten dadurch eine schnelle Orientierung, um die bestehenden Unternehmensabläufe kennenzulernen.
Prozess-Verantwortungen
Bei der Erstellung von Prozessen wird definiert, wer für die Bearbeitung eines Prozessschrittes in welchem Zeitraum verantwortlich ist. Der Verantwortliche wird automatisch informiert, wenn sein Prozessschritt zur Verfügung steht. Sollten die anstehenden Aufgaben nicht im gewünschten Zeitraum erledigt werden, so wird sowohl der Verantwortliche als auch wahlweise zum Beispiel die Geschäftsführung über die Überfälligkeit des Prozessschrittes informiert.
Prozess-Terminierung
Wie lange darf ein Prozessschritt dauern, bis er überfällig ist? Ab wann und wie lange soll ein Unternehmensprozess seine Gültigkeit behalten? Wann soll der Prozess tatsächlich starten?
All diese Fragen lassen sich mit dem FlowFact Process Management beantworten. Der Anwender selbst bestimmt das Tempo seiner Geschäftsabläufe.
Prozess-Controlling
Das FlowFact Process Management bietet verschiedene Möglichkeiten, den Prozessstatus und -fortschritt nachzuvollziehen und zu überwachen. Ein Dienst dokumentiert, wann und von welchem Verantwortlichen ein Prozessschritt erledigt, eine Entscheidung getroffen und welche Folgeschritte initiiert wurden.
In der Summe wird daraus ebenfalls ersichtlich, wie lange ein bestimmter Prozess in Gänze gedauert hat – eine wichtige Information für Entscheidungsträger.
Prozess-Dokumente
Die meisten Prozessschritte sind mit dem Versand von Dokumenten oder Informationen gekoppelt. Bei jedem Prozessschritt können entsprechende Vorlagen hinterlegt werden, wie beispielsweise designte und getextete Nachfass-eMails nach einem Angebotsversand, eine Kündigungsbestätigung, ein Vertrag oder vielleicht eine Einladung zu einem Haus-Messe-Termin.
